來源：中商產業研究院

       中商情報網訊：智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路。中國十四五規劃意見稿提出，加強數字政府建設，提升公共服務、社會治理等數字化智能化水平。地方政府亦重視智慧政務建設，十四五規劃意見稿均提及智慧政務。

       一、中國智慧政務行業發展現狀分析
       1、政策助力智慧政務發展
       黨的十九屆五中全會提出要“加強數字社會、數字政府建設”“推動政務服務標準化、規范化、便利化”。互聯網政務服務是推動數字政府建設的出發點，也是數字政府服務老百姓的落腳點。2016年以來國家出臺了一系列政策，支持智慧政務發展。

資料來源：中商產業研究院整理

       2、85%的網民使用線上政務服務
       近幾年，政府積極推進政務服務與民生領域信息化應用，在線政務服務日趨成熟，業務辦理效率得到明顯提升，更多人民群眾享受到政府部門的貼心服務。尤其是疫情期間，國家及各地區一體化政務服務平臺提供疫情信息服務，推行線上辦理，協助推進精準防疫，應用成效越來越大，已經成為創新政府管理和優化政務服務的新渠道。
       目前，《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國數據安全法（草案）》逐步推動數字治理有法可依；圍繞政府、平臺、社會的多元協同治理體系正在加速形成；在線政務服務日趨成熟，國家政務服務平臺建設成效凸顯。政府治理體系不斷完善、治理能力不斷提升，在線政務服務用戶規模擴大。截至2020年12月，我國互聯網政務服務用戶規模達8.43億，較2020年3月增長1.50億，占網民整體的85.3%。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

       3、中國在線服務水平全球領先

       目前世界各國正在大力推進數字政府建設，電子政務在支撐經濟社會高質量、可持續發展方面將起到越來越重要的作用。改革開放以來，我國從零起步建成了世界上規模最大的國家電子政務體系，在提高黨的執政能力、支撐政府高效履職、更好地服務廣大人民群眾方面發揮了巨大作用。目前，在線服務水平全球領先。
       《2020聯合國電子政務調查報告》顯示，我國電子政務發展指數為0.7948，排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高，達到全球電子政務發展“非常高”的水平，其中在線服務指數由全球第34位躍升至第9位，邁入全球領先行列。各類政府機構積極推進政務服務線上化，服務種類及人次均有顯著提升；各地區各級政府“一網通辦”“異地可辦”“跨區通辦”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務服務標配，營商環境不斷優化。

數據來源：CNNIC、中商產業研究院整理

       4、電子政務市場潛力大
       在國家的大力支持和推動下，電子政務取得了較大進展。2018年中國電子政務市場規模突破3000億元，預計2020年市場規模將突破4000億元。當前電子政務正向智慧政務轉型，國家大力支持下，未來智慧政務大有可為。

數據來源：中商產業研究院

       二、十四五時期各省市智慧政務行業發展思路分析
       智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。在智慧城市規劃和建設內容中，智慧政務成為建設重點。近幾年，國家愈加重視智慧政務建設。中國十四五規劃意見稿提出，推進政務服務標準化、規范化、便利化，深化政務公開。加強數字社會、數字政府建設，提升公共服務、社會治理等數字化智能化水平。擴大基礎公共信息數據有序開放，建設國家數據統一共享開放平臺。
       各地爭相建設智慧政務，十四五意見稿均提及智慧政務，要求全面深化“互聯網+政務服務”，高水平建設一體化在線政務服務平臺，推動線上線下深度融合。

資料來源：中商產業研究院

       更多資料請參考中商產業研究院發布的《中國智慧政務行業市場前景及投資機會研究報告》，同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業情報、產業研究報告、產業規劃、園區規劃、十四五規劃、產業招商引資等服務。

       聲明：轉載此文和相關圖片是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益，請作者持權屬證明與本網聯系，我們將及時更正、刪除，謝謝。 郵箱地址：viho@viho.com.cn